Кейс мемориального фонда Марии Кюри.

Каждый год 29 ноября все сотрудники британского мемориального фонда Марии Кюри (от айтишников и до персонала) — пишут письма благодарности жертвователям фонда Это очень простой, дешёвый, но действенный формат: Представьте, вы сделали пожертвование, а вам пришло письмо с благодарностью за ваш поступок. И не обезличенное письмо в папку "спам", а настоящее, которое можно потрогать. Это очень сплачивает сотрудников фонда и жертвователей. Суммы пожертвований после этой акции традиционно возрастают.

В чём секрет? Понаблюдайте за тем, как вы общаетесь с брендом или организацией. Чаще всего это просто рыночные отношения и это нормально. От юридических лиц не ждут того, что присуще живым людям, поэтому письмо написанное от руки конкретным человеком для конкретного человека способно удивить.

Совет, который может вам пригодиться на #щедрыйвторник Продумывайте вашу кампанию так, чтобы у вашей аудитории был живой эмоциональный отклик на неё. Поставьте себя на место вашей аудитории и прислушайтесь к ощущениям.